Decor dots
Header figure

Звонки за 13 рублей в тематике флебология

Произвели оптимизацию рекламной компании за счет кластеризации когорт запросов и многократному вычищению всего, что находилось на нижнем пороге CTR.

Экстремально низкая стоимость лида в рекламной кампании — это и кейс и антикейс, то есть — достижение, к которому не нужно стремиться.

Перед нами стояла задача — предельно снизить стоимость лида и сократить расходы рекламного бюджета. Установка не корректна, потому что в контексте, если говорить грубо, то работает правило — чем больше тратим, тем больше получаем, но мы все-таки провели эксперимент.

На протяжении двух месяцев мы вычищали из рекламных кампаний не только кластеры, получившие пригодный для анализа объем кликов и отсутствующий результат, но и любые другие группы аудиторий и ключевых слов, располагавшиеся внизу таблиц отчетностей при сортировке по CTR в звонок, или заявку на сайте.

Через 2 месяца у известной сети медицинских центров расход только на директе составлял, внимание — менее 19 тыс.рублей, а средняя взвешенная конверсия составила выше 40% процентов. То есть, практически каждый второй клик приводил к результату.

Результат был восхитительным и позволил пройти флебологический несезон с минимальным расходом бюджета, но уже на третий месяц результаты пошли вниз.

С чем это было связано:

— стабильно эффективной осталась только динамика по докторам;
— перестали работать длинные воронки продаж медицинских услуг — мы отказались от поисковых запросов, характеризующих клиента как еще далекого от покупки медицинской услуги;
— резко снизился объем данных — мы используем собственные системы сведения и анализа данных — и они перестали достоверно работать из-за отсутствия нужного числа пользователей для построения адекватных отчетов;
— велика вероятность, что именно с этим же начали сталкиваться умные алгоритмы рекламных сервисов.

По итогу, мы увеличили бюджет и выстроили внутреннее правило — всегда оставлять часть бюджета на эксперименты, проверки гипотез, работу с холодным трафиком.

В текущих рекламных кампаниях медицинского центра рекламный бюджет на холодные аудитории давно перестал быть экспериментальным — мы успешно конвертируем информационный трафик используя механизмы интерактивных сайтов и автоматизированных диалоговых окон.